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中高生を中心に「Z世代」はSNS上で“リアルな繋がり”を重視する傾向、SNSのみで繋がっている対象への信頼度は「X世代」「Y世代」よりも低い傾向に~SNS利用傾向を世代別に調査~

更新日:2022年12月8日




Studyplusトレンド研究所では、SNSに関する調査を定期的に行ってきました。

2022年4月18日(月)から4月19日(火)にかけて、学習管理アプリ「Studyplus」上で中学1年生から高校3年生のユーザー1,859人を対象に実施した「通学とスマートフォン・SNS利用に関するアンケート」においては、「何らかのSNSを利用していますか?」という質問では93.5%が「はい」と回答しており、「SNSを利用し始めたのはいつですか?」という質問に対しては、83.8%が中学卒業するまでにSNSデビューをしているという結果を得ました。



現役中高生の8割以上が、中学卒業までにSNSデビュー インスタは7割以上、Twitterは5割以上が「複垢」を持つ傾向に


一方で、中高生に限らずビジネスマンからシニア世代に至るまで、SNSを使っているような時代。

そこで、中高生に限らず「Z世代」と呼ばれる25歳以下のユーザー、また「X世代」「Y世代」にあたる26歳以上のユーザーも含めた調査を実施。様々な観点からSNSの利用実態に関して聞きました。


全3回に分けて調査内容をご紹介していきます。

第2回目は、SNSにおける「アカウントへの信頼度」に関する意識に焦点を当てて、ご紹介します。


第1回の記事はこちら

中高生含む「Z世代」の約9割がSNSでフェイクニュース・デマを気にすると回答。ファクトチェックする割合が高く、“フォロワー数”“いいね数”も判断に影響~SNS利用傾向を世代別に調査~


 

<調査概要>

  • 調査対象 : 全国の「Studyplus」ユーザー(全年齢対象)

  • 回答者  : 3,494名

  • 調査方法 : インターネット調査

  • 調査時期 : 2022年9月16日〜9月22日


※本調査において、以下の通り世代を定義しました。

 「Z世代」と「X・Y世代」の定義は以下の通り。

属性

n数

Z世代(12歳~25歳)

2,708人

X・Y世代(26歳以上)

786人


※「Z世代」と「X・Y世代」をより詳細に区分した定義は以下の通り。

属性

n数

中学生(12歳~15歳)

773人

高校生(15歳~18歳)

1,362人

大学生・社会人等(19歳~25歳)

573人

ミレニアル世代(26歳~35歳)

261人

ロスジェネ世代(36歳~45歳)

238人

Z世代の親世代(46歳~55歳)

210人

バブル世代以上(56歳以上)

77人



 


SNSは、多くの人に開かれたツールです。

著名人から一般人に至るまで、さまざまなユーザーが存在する中で、アカウントに対してどのような見方をしているのでしょうか。


アカウントへの”信頼度”という観点で、属性ごとに質問をしました。



リアルでも繋がっている人へのSNS上での信頼度は、「Z世代」は7~8割。

一方、「X・Y世代」では7割未満となっており、「Z世代」の方がリアルでも見知った存在をSNS上で信頼している傾向にあることが分かります。



SNSのみで繋がっている人への信頼度は総じて3割未満となりました。

世代別の差異に注目すると、Z世代では「あまり信頼できない」「信頼できない」割合が、他の世代より高い傾向にあることが分かります。



SNSで繋がっていない人=フォローフォロワー外への信頼度はより低く、総じて2割未満となりました。

ここでも、Z世代では「あまり信頼できない」「信頼できない」割合が高い傾向にあります。



対照的に、「著名人・インフルエンサー」への信頼度は、「Z世代」の中でも特に「中学生」「高校生」において「信頼できる」「少し信頼できる」割合が高く、全体の半数を超える結果となっております。



「企業が運営しているアカウント」に関しても、世代が低くなるほど、「信頼できる」「少し信頼できる」の割合が高い傾向に。「中学生」「高校生」では8割超、「大学生・社会人等」では7割超に。



最後に、「公式マークがついているアカウント」。

こちらも、Z世代では信頼している割合が高いことが伺えます。




「Z世代」はリアルでも繋がりがある存在、著名人・企業などの顔が分かる存在、第三者的なお墨付きのある公式マークへの信頼度が強い結果となっており、SNS上でアカウントを信頼する理由として、”顔がわかる”対象であるかどうかを、重視する傾向にあることが考えられます。


一方で、「X・Y世代」においては、「Z世代」ほど”顔がわかる”対象への信頼度は高くない傾向に。

また、SNS上のみで繋がっている存在・出会った存在を、中立に判断していることもわかりました。






 

Studyplusトレンド研究所では、学習管理アプリ「Studyplus」のユーザーである若者に向けて、定期的に調査を行っています。




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